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Une question, un souci, une idée ? Regarde si la réponse est là, sinon écris-nous.

Questions fréquentes

Comment rejoindre mon équipe ?

Demande le code de ton club à ton coach, crée un compte, entre le code et choisis ta ou tes catégories. Le staff valide ta demande — tu es prévenu dès que c'est fait.

Je ne vois pas mon assignment sur un play

Les assignments s'affichent selon les postes de ton profil (page Moi → Modifier mon profil). Si ton poste n'est pas renseigné, ou si le coach n'a pas encore écrit de consigne pour ce poste, rien ne s'affiche.

Je ne reçois pas les notifications

Page Moi → Mes notifications → Activer, puis vérifie que ton téléphone autorise les notifications pour Gameday (Réglages iOS/Android). Sur iPhone, l'app doit être ajoutée à l'écran d'accueil (Partager → Sur l'écran d'accueil).

Comment changer mon téléphone, mon numéro de maillot, ma photo ?

Page Moi → Modifier mon profil. Tout est modifiable à tout moment.

Qui voit mon contact d'urgence et mes notes médicales ?

Uniquement le staff de tes équipes. Jamais tes coéquipiers.

Comment rendre mes stats privées ?

Page Moi → Mes stats → visibilité « Moi et le staff ». Le staff y a toujours accès (c'est nécessaire pour composer l'équipe), tes coéquipiers non.

Comment supprimer mon compte ?

Page Moi (joueur) ou Réglages (coach) → section Compte → « Supprimer mon compte ». Tu confirmes en écrivant le nom de ton équipe. C'est immédiat et définitif : profil, photos, messages, annonces et stats sont effacés.

Je suis coach : comment passer la main avant de partir ?

Équipe → fiche du membre → Promouvoir (head coach). Tant que tu es le seul head coach d'une équipe qui a d'autres membres, la suppression de ton compte est bloquée — c'est voulu, pour que l'équipe garde un administrateur.

Un message ou une annonce me pose problème

Préviens ton staff : il peut supprimer n'importe quel message du chat et n'importe quelle annonce du vide-grenier. Tu peux aussi nous écrire (ci-dessous).

Vos données

Ce que nous collectons et pourquoi, qui le voit, et comment le supprimer : politique de confidentialité.